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FAQ

接続できるが、画面が出ない・他のページにいけない

<チェック>
IPアドレスが設定されていませんか?
<操  作>
「IPアドレスを自動的に取得」に設定して下さい。(2ヶ所設定する箇所があります。)
  1. マイコンピュータ→コントロールパネル→ネットワーク→「TCP/IP−>ダイヤルアップアダプタ」のプロパティ→「IPアドレス」→「IPアドレスを自動的に取得」にチェック
  2. マイコンピュータ→ダイヤルアップアダプタ→<接続先名>のプロパティ→「サーバーの種類」→「TCP/IP設定」→「サーバーが割り当てたIPアドレス」にチェック。

<チェック>
DNSが誤って設定されていませんか?
<操  作>
「DNSを使わない」に設定して下さい。(2ヶ所設定する箇所があります。)
  1. マイコンピュータ→コントロールパネル→ネットワーク→「TCP/IP−>ダイヤルアップアダプタ」のプロパティ→「DNS設定」→「DNSを使わない」にチェック
  2. マイコンピュータ→ダイヤルアップアダプタ→<接続先名>のプロパティ→「サーバーの種類」→「TCP/IP設定」→「サーバーが割り当てたネームサーバーアドレス」にチェック



電子メールが送れない・受信できない

<チェック>
電子メールの場合は、お使いの「電子メールソフト」の種類に
よって、設定の行い方が若干違いますが、設定する項目は、メールソフトが違ってもほとんど同じなので、「IP接続通知書」の情報を見ながらメール設定項目の確認をもう一度行って下さい。
<操  作>
電子メールは主に次の3つの項目が設定されていれば、送受信できます。
(項目名はソフトによってちがいます。)
  1. メールサーバーのユーザー名/ログインネーム/アカウント などと呼ばれている項目
    設定する値: IP接続通知の「メールID(アカウント)」
  2. 送信メール(SMTP)サーバー/SMTP/IMAPサーバー などと呼ばれている項目
    設定する値: www.info-niigata.or.jp
  3. 受信メールサーバー/POP3/POP3サーバー などと呼ばれている項目
    設定する値: www.info-niigata.or.jp

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